Často kladené otázky

Neodkladne nás kontaktuj e-mailom na zakaznickyservis@boardparadise.sk, alebo telefonicky na čísle  +421 905 204 787
Vo väčšine prípadov ide len o preklep v e-mailovej adrese a táto chyba bude ihneď opravená :)  
Novú objednávku si nevytváraj - pôvodná je prijatá v systéme a tovar je pre Teba rezervovaný :)   
Pokiaľ Ti bol doručený potvrdzujúci e-mail o prijatí objednávky, ale platba za objednávku neprešla - môžeš objednávku uhradiť prevodom na účet. Informácie k prevodu nájdeš v potvrdzujúcom e-maile, ktorý Ti bol doručený po odoslaní objednávky. 
Kontaktuj nás na telefónnom čísle +421 905 204 787, alebo e-mailom na  zakaznickyservis@boardparadise.sk, aby sme zmenili platobné podmienky v objednávke.
Pre rýchlejšie vybavenie objednávky nám pošli potvrdenie o úhrade.
Novú objednávku si nevytváraj - pôvodná je prijatá v systéme a tovar je pre Teba rezervovaný :) 
Objednávky odosielame čo najskôr po prijatí do systému. 
Doba doručenia objednávky je maximálne do 5 pracovných dní od prijatia objednávky. 
90% objednávok je však doručených do 2 dní od prijatia objednávky. 

 

 

 

Samozrejme, pokiaľ objednávka nebola ešte odoslaná.

Stačí nám zavolať +421 905 204 787, alebo napísať mail zakaznickyservis@boardparadise.sk 

Po odoslaní objednávky, nie je možné produkty v objednávke zmeniť ani adresu doručenia.

 

 

Po odoslaní objednávky obdržíš e-mail od kuriérskej spoločnosti SPS.
Zásielku vieš sledovať podľa čísla zásielky na tomto odkaze .
Samozrejme, pri vytvorení objednávky si vyber možnosť "osobný odber" - vyber svoju predajňu - zaplať objednávku online, alebo prevodom na účet.
O doručení objednávky na zvolenú predajňu Ťa budeme informovať e-mailom.
Osobný odber na predajni bude vybavený len po úhrade objednávky. 
V prípade, že pre objednávku príde iná osoba ako osoba uvedená v objednávke, kontaktuj nás  na telefónnom čísle +421 905 204 787, alebo e-mailom na  zakaznickyservis@boardparadise.sk - bez tejto informácie, nebude objednávka vydaná inej osobe.
 
 
 

 
Neodkladne nás kontaktuj e-mailom na zakaznickyservis@boardparadise.sk , alebo telefonicky na čísle +421 905 204 787 
Následne sa dohodneme na ďalšom postupe. 
 
Neodkladne nás kontaktuj e-mailom na zakaznickyservis@boardparadise.sk, alebo telefonicky na čísle +421 905 204 787
Následne sa dohodneme na ďalšom postupe. 
 
Peniaze Ti budú vrátené do 14 dní od doručenia zásielky k nám.

Áno predajne máme otvorené nasledovne :

     Prešov                      Trenčín                      Prievidza                     Poprad

Pondelok-Nedeľa             Pondelok-Nedeľa                 Pondelok-Sobota               Pondelok-Nedeľa

   09:00-20:00                   09:00-20:00                        09:00-19:00                      09:00-20:00 

                                                                                   Nedeľa

                                                                               10:00-16:00

Mrzí nás to ale tovar, ktorý nie je skladom na stránke, už nebude možné doobjednať.
Záleží však od výrobcu a produktu, niektoré produkty sa opakujú, niektoré nie.
Pre prehľad o znovu naskladnení tovaru a novinkách sa prihlás na odber noviniek u nás na stránke. Zaručene Ti nič neujde :) 
Tovar špeciálne pre zákazníkov neobjednávame. 
Overené našimi zákazníkmi

Pozrieť hodnotenie na Heureka.sk

Rýchle dodanie, dobré ceny

Overený zákazník,

Všetko OK, rýchla komunikácia, doručenie včas

Overený zákazník,

Velmi ma prekvapilo expresne vybavenie celeho obchodu. Len 2 hod. po objednani tovaru som obdrzal info o tom, ze ho prevzala posta v mieste odoslania a na…

Overený zákazník,

Kamenné predajne Board Paradise