Často kladené otázky

Neodkladne nás kontaktuj e-mailom na zakaznickyservis@boardparadise.sk, alebo telefonicky na čísle  +421 905 204 787
Vo väčšine prípadov ide len o preklep v e-mailovej adrese a táto chyba bude ihneď opravená :)  
Novú objednávku si nevytváraj - pôvodná je prijatá v systéme a tovar je pre Teba rezervovaný :)   
Pokiaľ Ti bol doručený potvrdzujúci e-mail o prijatí objednávky, ale platba za objednávku neprešla - môžeš objednávku uhradiť prevodom na účet. Informácie k prevodu nájdeš v potvrdzujúcom e-maile, ktorý Ti bol doručený po odoslaní objednávky. 
Kontaktuj nás na telefónnom čísle +421 905 204 787 , alebo e-mailom na  zakaznickyservis@boardparadise.sk , aby sme zmenili platobné podmienky v objednávke.
Pre rýchlejšie vybavenie objednávky nám pošli potvrdenie o úhrade.
Novú objednávku si nevytváraj - pôvodná je prijatá v systéme a tovar je pre Teba rezervovaný :) 
Objednávky odosielame čo najskôr po prijatí do systému. 
Doba doručenia objednávky je maximálne do 5 pracovných dní od prijatia objednávky. 
90% objednávok je však doručených do 2 dní od prijatia objednávky. 

 

 

 

Samozrejme, pokiaľ objednávka nebola ešte odoslaná.

Stačí nám zavolať +421 905 204 787 , alebo napísať mail zakaznickyservis@boardparadise.sk 

Po odoslaní objednávky, nie je možné produkty v objednávke zmeniť ani adresu doručenia.

 

 

Po odoslaní objednávky obdržíš e-mail od kuriérskej spoločnosti SPS.
Zásielku vieš sledovať podľa čísla zásielky na tomto odkaze 
Samozrejme, pri vytvorení objednávky si vyber možnosť "osobný odber" - vyber svoju predajňu - zaplať objednávku online, alebo prevodom na účet.
O doručení objednávky na zvolenú predajňu Ťa budeme informovať e-mailom.
Osobný odber na predajni bude vybavený len po úhrade objednávky. 
V prípade, že pre objednávku príde iná osoba ako osoba uvedená v objednávke , kontaktuj nás  na telefónnom čísle +421 905 204 787 , alebo e-mailom na  zakaznickyservis@boardparadise.sk - bez tejto informácie, nebude objednávka vydaná inej osobe.
 
 
 

 
Neodkladne nás kontaktuj e-mailom na zakaznickyservis@boardparadise.sk , alebo telefonicky na čísle +421 905 204 787 
Následne sa dohodneme na ďalšom postupe. 
 
Neodkladne nás kontaktuj e-mailom na zakaznickyservis@boardparadise.sk , alebo telefonicky na čísle +421 905 204 787
Následne sa dohodneme na ďalšom postupe. 
 
Peniaze Ti budú vrátené do 14 dní od doručenia zásielky k nám.
Mrzí nás to, ale tovar ktorý nie je skladom na stránke, už nebude možné doobjednať.
Záleží však od výrobcu a produktu, niektoré produkty sa opakujú, niektoré nie.
Pre prehľad o znovu naskladnení tovaru a novinkách sa prihlás na odber noviniek u nás na stránke. Zaručene Ti nič neujde :) 
Tovar špeciálne pre zákazníkov neobjednávame. 
Overené našimi zákazníkmi

Pozrieť hodnotenie na Heureka.sk

Veľká spokojnosť a rýchle dodanie

Overený zákazník,

Super ceny a prijemny zakaznicky servis, poradili mi velmi

Overený zákazník,

kvalitný tovar rýchle dodanie

Overený zákazník,

Kamenné predajne Board Paradise