Vrátenie

Ako vrátim tovar? 

Ak máte doma zakúpený tovar cez Boardparadise.sk a zistíte, že Vám nesedí veľkosť alebo nie je podľa Vašich predstáv, môžete nám ho vrátiť do 30 dní a my Vám radi vrátime peniaze.

Tovar musí byť v pôvodnom obale, so všetkými visačkami, nepoškodený, nepoužitý, čistý, nesmie zapáchať, aby bol spôsobilý ďalšieho predaja. Tovar vhodne zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu pri preprave. K tomuto účelu najlepšie poslúži obalová fólia, papier, či väčšia krabica. Pri posielaní tovaru, ktorý už svoj obal má - ako napríklad obuv, neprelepujte prosím priamo pôvodnú krabicu, aby nedošlo k jej znehodnoteniu.

Vrátenie cez Zásielkovňu 

• Vytlačte a vyplňte Formulár na vrátenie a spolu s originál faktúrou a tovarom odovzdajte na ktorejkoľvek pobočke Zásielkovne, nahláste kód 99246261. Následne Vám vytlačia štítok, ktorý nalepia na krabicu s tovarom a dajú Vám potvrdenie o prevzatí.

• Vrátenie cez Zásielkovňu je spoplatnené sumou 2,5 Eur.

• Zoznam pobočiek zásielkovnňe nájdeš na tomto odkaze 

Vrátenie cez poštu

• Vytlačte a vyplňte Formulár na vrátenie a spolu s originál faktúrou a tovarom zašlite na adresu:

            Board Paradise
            Bojnická cesta 24
            971 01 Prievidza

Tovar neposielajte na dobierku. Po odoslaní tovaru Slovenskou poštou nám prosím napíšte na zákaznicky servis číslo zásielky spolu s číslom objednávky. 

Vrátenie kuriérom

• Vytlačte a vyplňte Formulár na vrátenie a spolu s originál faktúrou a tovarom zabaľte.

• Stiahnite si Žiadosť na vrátenie kuriérom, vypľnte a zašlite spolu so sprievodným textom na email zakaznickyservis@boardparadise.sk.

• Zákaznícky servis Vás bude následne po spracovaní požiadavky informovať emailom, kedy bude deň vyzdvihnutia balíka kuriérom.

• Službu možno využiť pre balíky do 5kg a  je spoplatnená sumou 3,99 €.

Vrátenie na predajni

• Vytlačte a vyplňte Formulár na vrátenie a spolu s originál faktúrou zabaľte.

• Prineste do jednej z naších predajní:

            PRIEVIDZA

            PREŠOV 

            TRENČÍN

            POPRAD