Vrátenie

Ako vrátim tovar? 

Ak máte doma zakúpený tovar cez Boardparadise.sk a zistíte, že Vám nesedí veľkosť alebo nie je podľa Vašich predstáv, môžete nám ho vrátiť do 30 dní a my Vám radi vrátime peniaze.

Tovar musí byť v pôvodnom obale, so všetkými visačkami, nepoškodený, nepoužitý, čistý, nesmie zapáchať, aby bol spôsobilý ďalšieho predaja. Tovar vhodne zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu pri preprave. K tomuto účelu najlepšie poslúži obalová fólia, papier, či väčšia krabica. Pri posielaní tovaru, ktorý už svoj obal má - ako napríklad obuv, neprelepujte prosím priamo pôvodnú krabicu, aby nedošlo k jej znehodnoteniu.

Vrátenie cez Zásielkovňu 

• Vytlačte a vyplňte Formulár na vrátenie a spolu s originál faktúrou a tovarom odovzdajte na ktorejkoľvek pobočke Zásielkovne, nahláste kód 99246261. Následne Vám vytlačia štítok, ktorý nalepia na krabicu s tovarom a dajú Vám potvrdenie o prevzatí.

• Vrátenie cez Zásielkovňu je spoplatnené sumou 2,5 Eur.

• Zoznam pobočiek zásielkovnňe nájdeš tu .

Vrátenie cez poštu

• Vytlačte a vyplňte Formulár na vrátenie a spolu s originál faktúrou a tovarom zašlite na adresu:

            Board Paradise
            Eperia Shopping Mall
            Armádneho generála L. Svobodu 25
            080 01 Prešov

Tovar neposielajte na dobierku. Po odoslaní tovaru Slovenskou poštou nám prosím napíšte na zákaznicky servis číslo zásielky spolu s číslom objednávky. 

Vrátenie kuriérom

• Vytlačte a vyplňte Formulár na vrátenie a spolu s originál faktúrou a tovarom zabaľte.

• Stiahnite si Žiadosť na vrátenie kuriérom, vypľnte a zašlite spolu so sprievodným textom na email zakaznickyservis@boardparadise.sk.

• Zákaznícky servis Vás bude následne po spracovaní požiadavky informovať emailom, kedy bude deň vyzdvihnutia balíka kuriérom.

• Službu možno využiť pre balíky do 5kg a  je spoplatnená sumou 3,99 €.

Vrátenie na predajni

• Vytlačte a vyplňte Formulár na vrátenie a spolu s originál faktúrou zabaľte.

• Prineste do jednej z naších predajní:

            PRIEVIDZA

            PREŠOV 

            TRENČÍN

            POPRAD